KAMK Oy:n verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Kajaanin Ammattikorkeakoulu Oy (y-tunnus 2553600-4). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen, EU-alueelle ja EU:n ulkopuolisiin maihin. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta shop.kamk.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
tilaustunnuksen
tilauksen sisällön
laskun loppusumman
Hinnat ja arvonlisävero
Verkkokaupasta tehdyissä tilauksissa voimassa oleva hinta on se, joka on esillä verkkokaupan hinnastossa tilaushetkellä. Verkkokaupan hinnat voivat osin poiketa muiden myyntipisteiden hinnoista. Verkkokaupan hinnat eivät ole voimassa muissa myyntipisteissä. Oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään. Kaikki hinnat on merkitty euroina (EUR). Tavaratuotteiden hintaan lisätään toimitus-/postikulut.
Verkkokaupassa näkyvät tuotehinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
Toimitus
Toimitamme tuotteita (palveluita ja tavaroita) jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen nettisivuilla.
Asiakas saa tuotteen lähettämisestä ilmoituksen sähköpostilla.
Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Jos toimitus ei vastaa tilausta tai toimituksessa ilmenee muu häiriö, tulee asiasta tehdä välittömästi huomautus tuotteen toimittajalle (KAMK Oy).
Huomautus on tehtävä seitsemän päivän kuluessa tilauksen saapumisesta tai vastaanottamisesta.
Toimituskulut määräytyvät tilauksen sisällön, painon ja toimitustavan mukaan.
Palautukset
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Palautettavan tuotteen ja alkuperäisen tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja, ellei toimituksessa ole selkeää toimittajasta johtuvaa virhettä.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: tilaustunnus, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä kopio tilausvahvistuksesta. Maksut palautetaan järjestelmän kautta maksajan tilauksen yhteydessä käyttämälle tilille/luottokortille.
Tuotteiden palautuksista on aina sovittava erikseen toimittajan kanssa. Pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä toimittajaan sähköpostitse laskut@kamk.fi ennen tuotteen palauttamista.
Palautusosoite:
Kajaanin Ammattikorkeakoulu Oy, PL 52,87101 Kajaani.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimitus-/postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu suojatulla yhteydellä Verifonen sivuston kautta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Verifone Finland Oy (0943819-9) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Verifone näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Verifonella on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa yhteydenotot ensisijaisesti KAMK Oy:öön.
Verifone Finland Oy, y-tunnus: 0943819-9
Vantaankoskentie 14 C
01670 Vantaa
Puhelin: +358 9 477 4330
www.verifone.fi
Ylivoimainen este
Verkkokauppa ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä, vaikeutumisesta tai myöhästymisestä verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta tai vienti- ja tuontikiellosta.
Riitojen ratkaisu
Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan Kajaanin käräjäoikeudessa Suomen lain mukaan.